Mit fortgeschrittenen Deutsch-Kenntnissen beruflich punkten

Vorwort

Ziel

In der Freizeit und zu Hause finden Sie sich auf Deutsch schon ganz gut zurecht, fühlen sich aber in der täglichen Arbeit im Hotel- und Gastgewerbe noch unsicher? Sie suchen häufig nach den richtigen Worten oder können auf Fragen Ihrer KollegInnen und Vorgesetzten nicht so reagieren, wie Sie es sich vorstellen?
Ein gezieltes Kommunikationstraining vermittelt Ihnen die Deutsch-Kenntnisse, die Sie brauchen, um sicherer aufzutreten, mit Gästen verständlich zu kommunizieren und Fragen klar zu beantworten. Sie können nicht nur alle Arbeitsanweisungen verstehen, sondern auch kompetent Gäste informieren und beraten und das entsprechende Fachvokabular sicher anwenden.

Inhalt

Aufbau eines berufsspezifischen Wortschatzes und situationsabhängige Anwendung in den Wortfeldern des beruflichen Umfeldes; Gesprächstraining, Dialoge, Rollenspiele und typische Gesprächssituationen im beruflichen Alltag des Hotel- und Gastgewerbes; sich im Gespräch mit dem Gast aktiv beteiligen; Fragetechniken; Wiederholung und Vertiefung der Grammatik nach Bedarf der TeilnehmerInnen; Aussprachetraining

Voraussetzungen

gute Deutsch-Grundkenntnisse (A2)

Zielgruppe

Alphabetisierte Personen nichtdeutscher Muttersprache mit guten Deutsch-Grundkenntnissen, die ihre mündliche Ausdrucksfähigkeit für das Hotel- und Gastgewerbe verbessern wollen

Abschluss

Seminarbestätigung

Kursorte und -zeiten

Alternative Kursorte

In folgendem Bildungszentrum wird dieses Seminar angeboten: