Ziel

In diesem Seminar erweitern Sie Ihr persönliches Gesprächsführungsrepertoire und reflektieren das eigene Gesprächsführungsverhalten.

Sie lernen, MitarbeiterInnengespräche professionell und erfolgreich zu führen. Sie hören aktiv zu, geben professionell Feedback und führen kompetente Kritik- bzw. Anerkennungsgespräche.
Sie nutzen Zielvereinbarungen als professionelles Führungsinstrument, kommunizieren klar und nachvollziehbar Unternehmens- und MitarbeiterInnenziele, definieren zusammen mit den MitarbeiterInnen konkrete und messbare Ziele und binden Ihre MitarbeiterInnen in die Verantwortung der Zielerreichung ein.

Im Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen werden Sie sicherer und können auch Gespräche mit schwierigem Inhalt konstruktiv gestalten.

Inhalt

• Das Gespräch als Grundlage von Führung (Gesprächsaufbau, Werthaltungen)
• Grundmodelle der Kommunikation
• Feedback als Führungsinstrument: das Feedbackgespräch als Kritikgespräch bzw. als Anerkennungsgespräch (Motivieren Sie mit Anerkennung und üben Sie gekonnt Kritik)
• Feedback als Orientierungshilfe zur persönlichen Weiterentwicklung erleben: persönliche Standortbestimmung, Wie wirke ich auf andere?
• Das MitarbeiterInnengespräch als Führungsinstrument: Themen, Inhalte, Ablauf; grundlegende Werthaltungen basierend auf dem Unternehmensleitbild; Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung des MitarbeiterInnengesprächs; das Zielvereinbarungsgespräch - Management by objectives - Zielabstimmung, kooperative Festlegung von Zieldefinitionen, Diskussion der Zielerreichung mit den MitarbeiterInnen
• Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen (heikle Gesprächsthemen, Ankündigung von Disziplinarmaßnahmen) und mit herausfordernden GesprächspartnerInnen (aggressive, emotionale GesprächspartnerInnen)
• Transferaufgabe

Methoden: Theorieinputs, Übungen, Gruppenarbeiten, Reflexionen, Rollenspiele

Voraussetzungen

Bedürfnis und Bereitschaft, an der persönlichen Entwicklung zur Führungskraft zu arbeiten und jene Kompetenzen auf- und auszubauen, die für (zukünftige) Führungsaufgaben wesentlich sind

Zielgruppe

• Nachwuchsführungskräfte, die erst seit Kurzem eine Führungsposition innehaben bzw. kurz davor stehen, Führungsverantwortung zu übernehmen
• Personen, die sich zur Führungskraft entwickeln wollen
• ProjektleiterInnen, TeamleiterInnen, TrainerInnen, Coaches
• Führungskräfte, die ihre praktischen Führungskompetenzen stärken, auf den neuesten Stand bringen und ihre Potenziale nutzen wollen

Abschluss

Seminarbestätigung

Kursorte und -zeiten

Alternative Kursorte

In folgendem Bildungszentrum wird dieses Seminar angeboten: