Vorarbeiter/in im Hochbau - Kommunikation und MitarbeiterInnenführung

Allgemeine Information

  • Preis
    € 360,00 inkl. 10% USt.
  • AK Preis
    € 282,00
     Info

Seminarorte und -zeiten

02.03.2020 - 04.03.2020
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Zeiten

Mo-Mi 08:00-16:30

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Telefon­nummer

05 7270 3100

Seminar­nummer

5820009920

Ziel der Ausbildung

Sie erlangen Kenntnisse über Kommunikation und MitarbeiterInnenführung.

Inhalt der Ausbildung

Grundlagen der richtigen Kommunikation mit KundInnen, KollegInnen, Behörden; Rollenverständnis des/der Vorgesetzten inkl. Führungsverhalten; Knigge für VorarbeiterInnen; erfolgreicher Auftritt bei KundInnen; Erscheinungsbild der MitarbeiterInnen; sicherer Umgang mit KundInnen; Stärkung des Selbstbewusstseins; erfolgreicher Umgang mit Reklamationen; praktische Übungen

Zielgruppe

MaurerInnen, SchalungsbauerInnen, FacharbeiterInnen aus dem Baunebengewerbe

Voraussetzungen

Facheinschlägiger Lehrabschluss oder mehr als 5 Jahre facheinschläge Praxis ohne Lehrabschluss

Abschluss

Seminarbestätigung

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