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Exzellent verhandeln - Werden Sie zum Verhandlungsprofi!

Allgemeine Information

  • Preis
    € 460,00 inkl. 10% USt.
  • AK Preis
    € 377,00
     Info

Seminarorte und -zeiten

10.03.2022 - 31.03.2022
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Zeiten

Do 18:00-22:00

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Telefon­nummer

0664 / 807 278 7019

Seminar­nummer

3020032522

18.11.2022 - 19.11.2022
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Zeiten

Fr, Sa 09:00-18:00

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Telefon­nummer

0664 / 807 278 7019

Seminar­nummer

3020032622

Ziel der Ausbildung

Das Steuern von Verhandlungsprozessen ist eine der wichtigsten Kernkompetenzen von Führungskräften, ProjektleiterInnen und KundenberaterInnen.
In diesem Seminar erlangen Sie Methodenkenntnisse, mit denen Sie praxisbezogene Fallbeispiele und auch selbst gewählte Fragestellungen bearbeiten können.
Anhand von Theorieinputs, aktuellen persönlichen Fallbeispielen und Verhandlungssimulationen trainieren Sie, Verhandlungsprozesse strukturiert vorzubereiten und Verhandlungsabläufe systematisch zu sehen. Sie lernen ein Instrumentarium kennen, um einen fairen Interessenausgleich zu schaffen, und klären Ihre persönlichen Verhandlungsstärken ab. Weiters erfahren Sie, wie VerhandlungspartnerInnen zu gemeinsamen kooperativen Lösungen kommen können und wie Sie sich vor unfairen Tricks und Taktiken schützen.
Sie bauen Ihre persönlichen Stärken und Fähigkeiten weiter aus und erweitern Ihre Kompetenz für schwierige Verhandlungen.


Inhalt der Ausbildung

  • Merkmale und Eigenheiten der kooperativen Verhandlungstechnik
  • Systematische Vorbereitung, checklistengestützte Planung
  • Roter Faden: Ablaufstufen erfolgreicher Verhandlungen
  • Verhandlungsziele überprüfen, setzen oder vereinbaren
  • Förderliches Verhandlungsklima zu VerhandlungspartnerInnen schaffen
  • Die Körpersprache der Kooperation, Strukturen nonverbaler Gesprächssteuerung
  • Wichtige Techniken der Gesprächsführung
  • Wie Sie Win-win-Lösungen erzielen
  • Interessen der VerhandlungspartnerInnen nutzen und ihnen den Weg zur Lösung erleichtern
  • Sicher in der Argumentation, Optionenplanung, -bewertung und -priorisierung
  • Umgang mit Drohungen, Manipulationen und unfairer Rhetorik, Erkennen von unfairen Taktiken und "schmutzigen" Tricks
  • Kommunikationsmöglichkeiten mit schwierigen VerhandlungspartnerInnen
  • Wirksame Verhandlungssteuerung bei Mehrpersonenverhandlungen
  • Schwierige Verhandlungen vorbereiten, Erarbeitung persönlicher Checklisten
  • Typische Verhandlungsstolpersteine bewältigen
  • Aus typischen Verhandlungsfehlern lernen: Umsetzungsreflexion
  • Maßnahmen für den Aufbau der eigenen Kompetenz als Verhandlungsprofi
  • Praktisches Training der Verhandlungstechniken anhand von praxisbezogenen Fallbeispielen

Zielgruppe

Führungskräfte, TeamleiterInnen, GruppenleiterInnen, BereichsleiterInnen, AbteilungsleiterInnen, KundenberaterInnen, die Verhandlungen mit GeschäftspartnerInnen, MitarbeiterInnen, KundInnen, LieferantInnen etc. zum Erfolg führen wollen

Abschluss

Seminarbestätigung

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Alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer von Ausbildungen, die unbedingt beruflich erforderlich sind und in der COVID-19-Notmaßnahmenverordnung zum Präsenzunterricht zugelassen sind, werden direkt vom zuständigen bfi-Bildungszentrum über die weitere Vorgangsweise informiert.

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Ihr Team des bfi Steiermark