Aktuelle Information Covid-19 | Coronavirus hier

Kommunikation mit schwierigen Persönlichkeiten im Berufsalltag

Allgemeine Information

  • Preis
    € 410,00 inkl. 10% USt.
  • AK Preis
    € 329,50
     Info

Seminarorte und -zeiten

07.10.2022 - 08.10.2022
Mehr anzeigen
Zeiten

Fr, Sa 09:00-18:00

Informationen anfragen
Telefon­nummer

06648072782210

Seminar­nummer

3020028822

Ziel der Ausbildung

In diesem Seminar geht es neben der Vermittlung theoretischer Grundlagen auch um eine Selbstreflexion des persönlichen Auftretens und Gesprächsverhaltens mit dem Ziel der Entwicklung von Strategien für einen besseren Umgang mit "schwierigen" Persönlichkeiten im Lebensalltag.

Inhalt der Ausbildung

  • Der erste Eindruck
  • Erkennen von energieraubenden Mitmenschen
  • Kommunikation und Persönlichkeit
  • Beziehungsfördernde versus -hemmende Körpersprache
  • Grundbedingungen einer erfolgreichen Gesprächsführung
  • Rhetorik: aktive versus passive Formulierungen
  • Erfassung des Ist-Zustandes: Erarbeitung von Fallbeispielen mit "schwierigen" Persönlichkeiten
  • Umgang mit "schwierigen" Persönlichkeiten wie NörglerInnen, BesserwisserInnen, selbstgerechten, autoritären Personen, bedürftig-abhängigen Persönlichkeiten, mitteilungsfreudig-dramatisierenden Persönlichkeiten, helfenden oder selbstlosen Persönlichkeiten, zu Narzissmus neigenden Persönlichkeiten, zu Zwängen neigenden Persönlichkeiten, histrionischen (sensiblen) Persönlichkeiten etc.

Zielgruppe

Führungskräfte, MitarbeiterInnen, TrainerInnen, BeraterInnen, interessierte Personen mit Kunden-/Klientenkontakt für den beruflichen Alltag

Abschluss

Seminarbestätigung

Das könnte Sie auch interessieren

Close Der AK-Preis ergibt sich abzüglich 5 % für AK-Mitglieder und Einlösung des 60-Euro-AK-Bildungsschecks (gilt nur für Produkte, die mit dem AK-Logo gekennzeichnet sind).
Close
Close

Anmeldung

 

Nach Ausfüllen und Absenden des Online-Anmeldeformulars erhalten Sie vom bfi Steiermark Ihre schriftliche Anmeldebestätigung.

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des bfi Steiermark.
Sollten Sie weitere Fragen zu unserem Seminarangebot haben, rufen Sie unsere kostenlose Service-Line unter 05 7270 an.

Persönliche Informationen

Rechnung senden an*

Firmeninformationen

Kontaktdaten

Allgemeine Geschäftsbedingungen*
Close

Informationen anfragen

 

Für Informationen zum ausgewählten Seminar füllen Sie bitte das Formular aus und klicken Sie auf „Anfrage absenden“. Vergessen Sie nicht, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer anzugeben.

Persönliche Informationen

Close Das Formular konnte nicht gesendet werden. Bitte versuchen Sie es erneut.
Close

Aktuelle Informationen Covid-19 | Coronavirus:

Wir stehen Ihnen von
Mo-Do 7:30-16:30 und
Fr 07:30-14:00
telefonisch über unsere Service-Line 05 7270 für Auskünfte zur Verfügung. 

____________________________________________________________________________


Grundsätzlich gilt am bfi Steiermark derzeit keine Maskenpflicht an allen bfi-Standorten steiermarkweit.

Ausnahme: Aufgrund der mit 01.08.2022 in Kraft tretenden COVID-Verordnung unterliegen alle positiv getesteten Personen (bereits ab Antigentest) einer Verkehrsbeschränkung. Für diese Personengruppe gilt eine FFP2-Maskenpflicht.

Unser bewährtes COVID-19-Präventionskonzept mit seinen umfangreichen hygienischen und organisatorischen Maßnahmen wurde entsprechend angepasst.

____________________________________________________________________________


Über behördliche Änderungen werden wir Sie umgehend auf unserer Homepage informieren.

 
Ihr Team des bfi Steiermark