Der AK-Preis ergibt sich aus dem bfi Preis abzüglich 5 % für AK-Mitglieder und Einlösung des 60-Euro-AK-Bildungsschecks (gilt nur für Produkte, die mit dem AK-Logo gekennzeichnet sind).

VorarbeiterIn im Tiefbau-Kommunikation und MitarbeiterInnenführung

Die VorarbeiterIn als RepräsentantIn der Firma

Fachbereich

Bau I Holz

Kategorie

Allgemein

Dauer

24,00 Unterrichtseinheiten
Dieses Seminar ist auch ein Modul der Ausbildung VorarbeiterIn im Tiefbau.

Ziel der Ausbildung

Sie erlangen Kenntnisse über Kommunikation und Mitarbeiterführung.

Inhalt der Ausbildung

Grundlagen der richtigen Kommunikation mit KundInnen, KollegInnen, Behörden; Rollenverständnis des/der Vorgesetzten inkl. Führungsverhalten; Knigge für Vorarbeiter; erfolgreicher Auftritt bei KundInnen; Erscheinungsbild der MitarbeiterInnen Baustelle; sicherer Umgang mit KundInnen; Stärkung des Selbstbewusstseins; erfolgreicher Umgang mit Reklamationen; praktische Beispiele

Zielgruppe

TiefbauerInnen, FacharbeiterInnen aus dem Baunebengewerbe

Voraussetzung

facheinschlägiger Lehrabschluss oder mehr als 5 Jahre facheinschläge Praxis ohne Lehrabschluss

Abschluss

Seminarbestätigung

Kursorte- und Zeiten

Aktuelle sind keine Kursorte zu diesem Seminar bekannt.