Der AK-Preis ergibt sich aus dem bfi Preis abzüglich 5 % für AK-Mitglieder und Einlösung des 60-Euro-AK-Bildungsschecks (gilt nur für Produkte, die mit dem AK-Logo gekennzeichnet sind).

Exzellent verhandeln - Werden Sie zum Verhandlungsprofi!

Fachbereich

Management

Kategorie

Führung und Management

Dauer

16,00 Unterrichtseinheiten
Exzellent verhandeln" ist das ideale Seminar für Führungskräfte und MitarbeiterInnen, die in internen Projekten verhandeln oder in KundInnenkontakten stehen, bei denen zwar hart, aber fair verhandelt wird und grundsätzlich eine Win-win-Situation angestrebt wird. Werden Sie zum Verhandlungsprofi!

Ziel der Ausbildung

Das Steuern von Verhandlungsprozessen ist eine der wichtigsten Kernkompetenzen von Führungskräften, ProjektleiterInnen und KundenberaterInnen.
In diesem Seminar erlangen Sie Methodenkenntnisse, mit denen Sie praxisbezogene Fallbeispiele und auch selbst gewählte Fragestellungen bearbeiten können.
Anhand von Theorieinputs, aktuellen persönlichen Fallbeispielen und Verhandlungssimulationen trainieren Sie, Verhandlungsprozesse strukturiert vorzubereiten und Verhandlungsabläufe systematisch zu sehen. Sie lernen ein Instrumentarium kennen, um einen fairen Interessenausgleich zu schaffen, und klären Ihre persönlichen Verhandlungsstärken ab. Weiters erfahren Sie, wie VerhandlungspartnerInnen zu gemeinsamen kooperativen Lösungen kommen können und wie Sie sich vor unfairen Tricks und Taktiken schützen.
Sie bauen Ihre persönlichen Stärken und Fähigkeiten weiter aus und erweitern Ihre Kompetenz für schwierige Verhandlungen.


Inhalt der Ausbildung

  • Merkmale und Eigenheiten der kooperativen Verhandlungstechnik
  • Systematische Vorbereitung, checklistengestützte Planung
  • Roter Faden: Ablaufstufen erfolgreicher Verhandlungen
  • Verhandlungsziele überprüfen, setzen oder vereinbaren
  • Förderliches Verhandlungsklima zu VerhandlungspartnerInnen schaffen
  • Die Körpersprache der Kooperation, Strukturen nonverbaler Gesprächssteuerung
  • Wichtige Techniken der Gesprächsführung
  • Wie Sie Win-win-Lösungen erzielen
  • Interessen der VerhandlungspartnerInnen nutzen und ihnen den Weg zur Lösung erleichtern
  • Sicher in der Argumentation, Optionenplanung, -bewertung und -priorisierung
  • Umgang mit Drohungen, Manipulationen und unfairer Rhetorik, Erkennen von unfairen Taktiken und "schmutzigen" Tricks
  • Kommunikationsmöglichkeiten mit schwierigen VerhandlungspartnerInnen
  • Wirksame Verhandlungssteuerung bei Mehrpersonenverhandlungen
  • Schwierige Verhandlungen vorbereiten, Erarbeitung persönlicher Checklisten
  • Typische Verhandlungsstolpersteine bewältigen
  • Aus typischen Verhandlungsfehlern lernen: Umsetzungsreflexion
  • Maßnahmen für den Aufbau der eigenen Kompetenz als Verhandlungsprofi
  • Praktisches Training der Verhandlungstechniken anhand von praxisbezogenen Fallbeispielen

Zielgruppe

Führungskräfte, TeamleiterInnen, GruppenleiterInnen, BereichsleiterInnen, AbteilungsleiterInnen, KundenberaterInnen, die Verhandlungen mit GeschäftspartnerInnen, MitarbeiterInnen, KundInnen, LieferantInnen etc. zum Erfolg führen wollen

Voraussetzung

keine

Abschluss

Seminarbestätigung

Bewertungen

4 KundInnen haben dieses Seminar in den letzten 12 Monaten bewertet.

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Kursorte- und Zeiten

Zeitraum
29.01.2018 bis 07.02.2018
Zeiten
Mo, Mi 18:00-22:00
SeminarbetreuerIn
Tobias Huß
Seminarnummer
9602004718
Preis / -Preis
420,00 EUR / 339,00 EUR
Verfügbarkeit
Plätze verfügbar.
Zeitraum
06.04.2018 bis 07.04.2018
Zeiten
Fr, Sa 09:00-18:00
SeminarbetreuerIn
Mag. phil. Marlene Grahsl
Seminarnummer
3002022918
Preis / -Preis
420,00 EUR / 339,00 EUR
Verfügbarkeit
Plätze verfügbar.
Zeitraum
09.11.2018 bis 16.11.2018
Zeiten
Fr 16:00-20:00
Sa 09:00-18:00
SeminarbetreuerIn
Mag. phil. Marlene Grahsl
Seminarnummer
3002023018
Preis / -Preis
420,00 EUR / 339,00 EUR
Verfügbarkeit
Plätze verfügbar.
Zeitraum
30.11.2018 bis 01.12.2018
Zeiten
Fr 14:00-21:00
Sa 09:00-18:00
SeminarbetreuerIn
Melanie Pleßnitzer , BSc
Seminarnummer
8002015218
Preis / -Preis
420,00 EUR / 339,00 EUR
Verfügbarkeit
Plätze verfügbar.